Inzendingen SpinAwards

Deel op:


Terug naar het overzicht Print

Opdrachtgever, bureau/school en categorie

Titel:
ABN AMRO Mobiel Bankieren
Opdrachtgever:
ABN AMRO
Bureau:
IceMobile
Datum eerste publicatie:
28/06/2011
url:
http://212.204.199.25/awards/spinawards/abnamro_mobilebanking/
Categorie:
Mobile

Credits

Concept:
IceMobile
Art Direction / Design:
IceMobile
Copy / Redactie:
IceMobile
Interaction Design:
IceMobile
Technische realisatie:
IceMobile
Account:
IceMobile
Verantwoordelijk bij klant:
ABN AMRO


Afbeeldingen

Video



Case omschrijving: Mobile

Projectbeschrijving
We adviseerden ABN AMRO het verschil te maken in de markt, en bankieren visueel en persoonlijk te maken, en daarmee aan te sluiten op hun Bankieren Anno Nu belofte. Dit leidde tot de introductie van ‘Visual Banking’. Gebruikers kunnen aan elk account een eigen gekozen plaatje toevoegen, zoals een vriend, de sportschool of het favoriete restaurant. Hierdoor worden al je transacties overzichtelijker en kun je sneller zien door wie bij-en afschrijvingen zijn gedaan. Met één tap kun je alle transacties van diezelfde afzender zien. Overboeken is net zo eenvoudig als het reply-en op een e-mail: alle noodzakelijke informatie is al ingevuld. Met het toevoegen van eigen gekozen foto’s wordt het tot nu toe afstandelijke en zakelijke bankieren omgezet naar een volledig gepersonaliseerde omgeving. Zo heeft elke klant zijn eigen persoonlijke bank. Klanten waarderen de app enorm, wat zich uit in zeer positieve feedback, en zeer actief gebruik. In haar korte bestaan is Mobiel Bankieren in aantal contacten Internetbankieren al bijna overstegen. Nieuwe klanten hebben aangegeven dat de kwaliteit van Mobiel Bankieren een reden voor hen was om te switchen van bank. Mobiel Bankieren is hiermee het beste bewijs van ABN AMRO’s Anno Nu belofte.
Voor/over product of dienst
ABN AMRO biedt een volledig producten- en dienstenpakket aan particuliere, private banking en zakelijke klanten. De bank heeft een stevige thuisbasis in Nederland en ondersteunt klanten in Nederland en het buitenland met haar bancaire expertise, specialistische sectorkennis en selectieve internationale netwerk.
Doelgroep(en)
Klanten en prospects van ABN AMRO.