Inzendingen SpinAwards

Deel op:


Terug naar het overzicht Print

Opdrachtgever, bureau/school en categorie

Titel:
ARAG. Goed voor elkaar.
Opdrachtgever:
ARAG
Bureau:
LEMZ
Datum eerste publicatie:
07/10/2009
url:
http://www.arag.nl/hotline
Categorie:
Crossmedia
Media-Inzet

Credits

Concept:
Strategie: Mark Woerde Concept:Bram Tervoort, Chester de Vries, Peter de Lange
Art Direction / Design:
Bram Tervoort
Copy / Redactie:
Chester de Vries
Interaction Design:
Dirk Bertels
Technische realisatie:
Refunk
Account:
Patricia Snabilie, Laura Bremerkamp
Verantwoordelijk bij klant:
Sonja Stalfoort, Melanie Schriekenberg


Afbeeldingen

Video



Case omschrijving: Crossmedia

Projectbeschrijving
Een van de grootste rechtsbijstandverzekeraars van Nederland, zet na vijftig jaar een historische stap. ARAG wordt een breed juridisch dienstverlener. En start ook met het zelf verkopen van juridisch advies. Maar dit moet natuurlijk wel op een eigen authentieke manier, die de conventie van vechten en procederen doorbreekt.
Onze insight is dat Nederlanders elkaar niet meer vertrouwen. 6 op de 10 Nederlanders worden niet vertrouwd zo blijkt uit ons onderzoek. Men denkt o.a. door kritische consumentenprogramma’s steeds vaker dat er sprake is van oplichting. Dat is echter zelden het geval. Geschillen berusten namelijk heel vaak op misverstanden. Met onze nieuwe dienstverlening willen we daarom misverstanden voorkomen en hierdoor het onderling vertrouwen herstellen, te beginnen bij het MKB.
Daarmee wijken we af van de marktconventie: vechten en procederen. En dat past bij het karakter van ARAG, samengevat: ARAG. Goed voor elkaar.
Voor/over product of dienst
De dienst die we in het leven riepen om de nieuwe positionering als dienstverlener tastbaar te maken is de:
ARAG Juridische Hotline
Deze dienst is speciaal voor het MKB in het leven geroepen. De specialisten van ARAG staan van ’s morgens vroeg tot ’s avonds laat klaar om misverstanden te voorkomen. Misverstanden, die zo blijkt het onderling vertrouwen ernstig schaden.
Ondernemers kunnen via de hotline, die per telefoon en internet (ook via web button) 3 maanden gratis toegankelijk is, misverstanden voorkomen en zo bouwen aan vertrouwen. Deze hotline wordt bemand door tientallen specialisten die direct advies kunnen geven.
Doelgroep(en)
Het MKB, intermediairs en de vijfhonderd eigen medewerkers. Secundair: Nederland.


Case omschrijving: Media-Inzet

Projectbeschrijving
Een van de grootste rechtsbijstandverzekeraars van Nederland, zet na vijftig jaar een historische stap. ARAG wordt een breed juridisch dienstverlener. En start ook met het zelf verkopen van juridisch advies. Maar dit moet natuurlijk wel op een eigen authentieke manier, die de conventie van vechten en procederen doorbreekt.
Onze insight is dat Nederlanders elkaar niet meer vertrouwen. 6 op de 10 Nederlanders worden niet vertrouwd zo blijkt uit ons onderzoek. Men denkt o.a. door kritische consumentenprogramma’s steeds vaker dat er sprake is van oplichting. Dat is echter zelden het geval. Geschillen berusten namelijk heel vaak op misverstanden. Met onze nieuwe dienstverlening willen we daarom misverstanden voorkomen en hierdoor het onderling vertrouwen herstellen, te beginnen bij het MKB.
Daarmee wijken we af van de marktconventie: vechten en procederen. En dat past bij het karakter van ARAG, samengevat: ARAG. Goed voor elkaar.
Voor/over product of dienst
De dienst die we in het leven riepen om de nieuwe positionering als dienstverlener tastbaar te maken is de:
ARAG Juridische Hotline
Deze dienst is speciaal voor het MKB in het leven geroepen. De specialisten van ARAG staan van ’s morgens vroeg tot ’s avonds laat klaar om misverstanden te voorkomen. Misverstanden, die zo blijkt het onderling vertrouwen ernstig schaden.
Ondernemers kunnen via de hotline, die per telefoon en internet (ook via web button) 3 maanden gratis toegankelijk is, misverstanden voorkomen en zo bouwen aan vertrouwen. Deze hotline wordt bemand door tientallen specialisten die direct advies kunnen geven.
Doelgroep(en)
Het MKB, intermediairs en de vijfhonderd eigen medewerkers. Secundair: Nederland.